Internaliser ou externaliser : et si ce n’était pas qu’une question de coût ?
La vraie décision n’est pas budgétaire. Elle est stratégique.
Le faux débat
Trop souvent, la question est posée comme ça :
“Est-ce que ça coûte moins cher d’avoir un commercial en interne, ou de passer par un prestataire ?”
Sur le papier, ça paraît logique.
Mais c’est un faux débat.
Car le coût n’est jamais le seul critère.
Et rarement le plus décisif.
Les vrais critères de décision
Internaliser, c’est avoir une ressource dédiée… mais aussi :
Du temps à consacrer au management et à la montée en compétence
Le risque de perte de vitesse si la personne part ou décroche
Des coûts cachés : outils, formation, encadrement
Externaliser, c’est s’appuyer sur un partenaire… mais aussi :
Accepter de vous impliquer au démarrage pour cadrer la stratégie
Faire confiance à un process que vous ne pilotez pas au quotidien
Miser sur l’expérience et la spécialisation d’une équipe déjà rodée
Le vrai sujet n’est pas le coût en soi.
C’est ce que cette décision signifie par rapport à vos objectifs.
Les bonnes questions à se poser
Avant de parler budget, posez-vous les bonnes questions :
Est-ce que j’ai le temps d’encadrer une ressource interne ?
Est-ce que j’ai besoin de vitesse immédiate ou de construire sur le long terme ?
Est-ce que mon marché demande une expertise pointue ou plutôt une prospection à grande échelle ?
Ces réponses orientent la décision.
Bien plus que le calcul brut “salaire vs prestation”.
Ce qu’on propose chez LeadActiv
Chez LeadActiv, nous avons vu les deux cas de figure.
Des entreprises qui ont gagné en autonomie avec une équipe interne.
Et d’autres qui ont accéléré grâce à une prospection externalisée, structurée et régulière.
Notre rôle, ce n’est pas de vendre une “formule magique”.
C’est de vous aider à choisir l’approche la plus réaliste et efficace pour votre contexte.
Ce qu’il faut retenir
Internaliser, c’est investir dans le management et sur le long terme
Externaliser, c’est gagner en vitesse et en expertise immédiate
Le coût n’est qu’un paramètre parmi d’autres
La vraie équation n’est pas financière.
Elle est stratégique.
Merci d’avoir lu jusqu’ici.
On se retrouve la semaine prochaine pour une nouvelle édition.
En attendant, vous pouvez :
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À très vite !
